Visie

De verhouding tussen consument en bedrijfsleven is snel aan het veranderen. De consument vandaag de dag heeft een actievere houding. Niet alleen consumerend, maar ook participerend, met een grote behoefte aan interactie (blogs, Twitter, Hyves, Facebook). De "connected individual" is beter op de hoogte en kritischer dan ooit, en wil transparantie, authenticiteit, duidelijkheid en vooral eenvoud.

De impact van netwerken en social media wordt alsmaar groter. De grootste verandering voor marketeers is de verschuiving naar het opzoeken van de dialoog, de interactie met consumenten vanuit gelijkwaardigheid.

Bestaande marketingorganisaties moeten nieuwe vormen aannemen, nieuwe vaardigheden zullen ontwikkeld moeten worden. Social media wordt meer een 'feel connected' of zelfs een 'transactie trigger' die op het juiste moment, op de juiste plaats volledig op het individu is gericht.

De start van social marketing

Het is een trend naar een nieuw model. Social media is niet langer een opgroeiend fenomeen, dat buiten de reikwijdte van het business model valt. De regels van het spel zijn behoorlijk aan het veranderen. De omwenteling die de introductie van het internet destijds met zich meebracht voor de dagelijkse praktijk, is nu in een tweede cyclus aangekomen met de evolutie van sociale media. Een ontwikkeling waardoor elke organisatie drastisch zijn marketingmodel moet herzien. De start van social marketing is een feit!

Het inspelen op deze ontwikkeling in de markt en het begrijpen van de steeds veranderende markt is het uitgangspunt waarop Mangominds haar diensten aanbiedt. Vanuit een basishouding om de marktontwikkelingen nauwlettend te volgen, de gesignaleerde ontwikkelingen en trends te vertalen naar concrete mogelijkheden voor communicatie en 'getting connected'. Aldus te anticiperen op veranderingen en de klant hierin mee te nemen en de weg te wijzen bij de inzet van social marketing.