Het nieuwe denken vanuit sociale netwerken, gecombineerd met de gestructureerde aanpak van het marketing- of klant denken. Een groeiend aantal bedrijven houdt zich op een steeds serieuzer niveau bezig met social media.
Maar marketing ontstaat door mensen. Social marketing beweegt zich op het vlak waar mens en marketing elkaar ontmoeten. De focus op de interactie tussen mensen staat centraal - mensen in hun rol als consument of als medewerker verbonden aan een organisatie, die op zijn beurt weer in contact staat met de consument.
Mangominds is gestart vanuit passie voor communicatie tussen mens en bedrijf. Met een drang om een fundering te leggen onder het social marketing plan.
Mangominds wordt in de kern gevormd door twee ervaren professionals: drs. Ayse Caliskan en Peter Rijcken. Zeer toegewijde mensen, die voor haar opdrachtgevers de juiste sources inzetten in de crowd, en het potentieel van de human resources weten te stimuleren. Vanuit eigen bronnen, danwel in het veelomvattende netwerk.
Het gaat om communiceren met groepen mensen (om vanuit elke groep weer met individuen te communiceren), vanuit een nieuw paradigma: het gelijkheidsprincipe. Hierbij geldt dat bedrijven en consumenten gelijkwaardig zijn aan en met elkaar. Beiden hebben elkaar even hard nodig (traditioneel gezien vormt de uitwisseling van waarde de grondslag van de economie; nu gaat informatie-uitwisseling de waardebepalende factor vormen).
Mangominds vormt zich een beeld van hetgeen de 'connected individuals' beweegt en weet hoe hen te bereiken, zowel online als offline; binnen de organisatie en daarbuiten.